Accueil › Pratique › Venir, se déplacer, stationner à Amélie-les-Bains-Palalda

Tourisme & Handicap

 

À l’Office de Tourisme d’Amélie-les-Bains Palalda, nous avons à cœur d’offrir un accueil chaleureux, équitable et de qualité à l’ensemble de nos visiteurs. Que vous soyez en situation de handicap temporaire ou permanent, senior, ou parents voyageant avec une poussette, nous mettons tout en œuvre pour faciliter votre venue et votre accès à l'information.

♿ L'accès à nos locaux

Notre bureau d’accueil est conçu et aménagé pour vous recevoir dans les meilleures conditions de confort et de sécurité :

  • Stationnement : Des places de parking réservées aux personnes à mobilité réduite (PMR) sont situées à proximité immédiate de l’entrée.
  • Cheminement : L’accès depuis les stationnements s'effectue sur un sol plat, régulier, large et sans obstacle majeur.
  • Entrée du bâtiment : L’entrée est entièrement de plain-pied, une sonnette est disponible pour vous permettre d'appeler un agent pour vous faciliter l'accès à notre structure en cas de besoin.
  • L'agencement intérieur : Permet un déplacement aisé des fauteuils roulants et des poussettes.

🛠️ Aménagements et services par type de handicap

Afin de répondre précisément aux besoins spécifiques de chacun, notre structure propose des services et des équipements adaptés :

 

Image logo handicap moteur Handicap Moteur

  • Comptoir d’accueil abaissé pour un échange confortable en fauteuil roulant.
  • Documentation touristique positionnée à une hauteur facilement accessible.

Image logo handicap auditif Handicap Auditif

  • Accueil équipé d'une boucle magnétique (BIM) pour les personnes sourdes et malentendantes.
  • Conseillers sensibilisés (parole claire, face-à-face, usage de l'écrit si nécessaire).

Image logo handicap visuel Handicap Visuel

  • Signalétique claire, contrastée et écrite en gros caractères.
  • Les chiens guides d’aveugles et d’assistance sont chaleureusement acceptés au sein de nos locaux.

Image logo handicap mental Handicap Mental

  • Personnel formé, patient et à l'écoute.
  • Utilisation de supports simplifiés et d'explications claires pour faciliter la compréhension du séjour.

🗺️ Préparer votre séjour à Amélie-les-Bains

Pour vous accompagner tout au long de vos vacances, nous tenons à votre disposition several ressources dédiées :

  • Guide de l’accessibilité : Recensement des hébergements, restaurants, thermes et activités adaptés sur notre département (disponible en téléchargement gratuitement ou sur demande). Lien de téléchargement
  • Transports adaptés : Informations sur l'accessibilité des navettes.

📞 Des questions ? Contactez notre référent accessibilité

Vous souhaitez planifier votre venue ou obtenir des précisions sur l'accessibilité de nos services ? Notre équipe est à votre entière disposition.